01 Empresa organizadora
La entidad organizadora del presente sorteo (en adelante, «el Organizador») es:
| Razón social | Aeterna Water Systems, S.L. |
|---|---|
| Marca comercial | Aeterna |
| CIF | B88696554 |
| Domicilio social | Avenida corts valencianes 24, 46800 Xativa, España |
| Teléfono | 900 433 106 |
| info@aeternawater.com | |
| Web | aeternawater.com |
El Organizador convoca este sorteo con fines promocionales y de difusión de su marca, con arreglo a las presentes bases.
02 Duración
El periodo de participación comienza el 1 DE SEPTIEMBRE DEL 2026 a las 00:01 h y finaliza el 31 DE SEPTIEMBRE DEL 2026 a las 23:59 h, hora peninsular española (CET/CEST).
No se admitirán participaciones registradas fuera de este periodo. El Organizador tomará como referencia la fecha y hora de recepción registrada en sus propios servidores.
03 Ámbito territorial y requisitos
Podrán participar las personas físicas que, en el momento de participar, reúnan todos los requisitos siguientes:
- Ser mayor de 18 años.
- Residir en España peninsular . Quedan excluidas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla por motivos logísticos y fiscales asociados a la entrega e instalación del premio.
- Disponer de un domicilio con instalación de agua corriente apta para la instalación del equipo.
- Facilitar un teléfono y un correo electrónico válidos y de su titularidad.
- Aceptar íntegramente las presentes bases.
Quedan excluidos de la participación los socios, administradores, empleados, comerciales, instaladores, proveedores y colaboradores del Organizador, así como sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
04 Premio
Se sorteará un (1) único premio consistente en:
- Un equipo de ósmosis inversa portátil, valorado en 289 € (IVA incluido), con instalación estándar incluida y 2 años de garantía.
El premio es personal e intransferible y no podrá canjearse por dinero en metálico ni por ningún otro producto o servicio. Los consumibles y mantenimientos posteriores al periodo de garantía no forman parte del premio.
05 Mecánica de participación
Para que una participación sea válida deberán completarse los siguientes pasos:
- Cumplimentar el formulario oficial Acceder a aeternawater.com/sorteo y completar el formulario con nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y provincia, marcando la casilla de aceptación de estas bases.
- Seguir el perfil oficial de Aeterna Seguir la cuenta oficial de Aeterna en la red social desde la que se haya conocido el sorteo ([@aeternawater]), manteniendo el seguimiento hasta la fecha de celebración del sorteo.
Cada persona podrá participar una sola vez. Se identificarán las participaciones duplicadas por coincidencia de correo electrónico o número de teléfono y se conservará únicamente la primera registrada.
No se exige compartir, etiquetar a terceros ni publicar contenido para participar. Cualquier acción de difusión que el participante realice voluntariamente será libre y no otorga participaciones adicionales.
06 Selección del ganador
El sorteo se celebrará el 1 de Octubre del 2026 mediante un sistema de selección aleatoria entre la totalidad de participaciones válidas registradas, garantizando la imparcialidad del proceso.
Se extraerá un (1) ganador y dos (2) suplentes, por orden. Los suplentes obtendrán el premio, por su orden, en caso de que el ganador no cumpla los requisitos de estas bases, no pueda ser localizado o renuncie al premio.
El Organizador conservará el registro del proceso de selección y podrá aportarlo a requerimiento de autoridad competente.
07 Notificación y aceptación
El Organizador comunicará el resultado al ganador en un plazo máximo de 72 horas desde la celebración del sorteo, mediante el correo electrónico y el teléfono facilitados en el formulario.
El ganador dispondrá de 7 días naturales desde la primera comunicación para confirmar la aceptación del premio y aportar copia de su DNI/NIE y un justificante de domicilio. Transcurrido ese plazo sin respuesta, o si no cumpliera los requisitos, el premio pasará al primer suplente y así sucesivamente. Si ninguno de ellos aceptara, el premio quedará desierto.
La aceptación del premio implica autorizar al Organizador a publicar el nombre y la inicial del apellido del ganador en sus canales de comunicación, con la única finalidad de dar transparencia al resultado del sorteo.
08 Entrega e instalación
Una vez aceptado el premio, el Organizador coordinará con el ganador la fecha de entrega en su domicilio, dentro del ámbito territorial indicado en la cláusula 3. El plazo estimado es de 15 días hábiles desde la aceptación, salvo causas ajenas al Organizador.
El ganador deberá estar presente en el domicilio durante la instalación y facilitar el acceso. La imposibilidad reiterada de coordinar la entrega por causa imputable al ganador facultará al Organizador para declarar la renuncia al premio.
09 Fiscalidad del premio
El premio objeto de este sorteo no constituye una ganancia patrimonial en especie sujeta a la normativa del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y al ingreso a cuenta previsto en la legislación vigente, al no superar su valor los 300 euros.
El ganador deberá facilitar su NIF y firmar el documento de aceptación y recepción del premio a efectos fiscales. La negativa a facilitar estos datos impedirá la entrega del premio.
10 Protección de datos personales
Responsable
Aeterna Water Systems, S.L. — CIF B88696554 — info@aeternawater.com
Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar el sorteo (verificar requisitos, realizar la selección, contactar con el ganador y coordinar la entrega). Base jurídica: ejecución de la relación derivada de la aceptación de estas bases y el consentimiento prestado al enviar el formulario.
- Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal y contable derivadas de la entrega del premio. Base jurídica: obligación legal.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Aeterna, únicamente si el participante ha marcado voluntariamente la casilla específica destinada a tal fin. Base jurídica: consentimiento, revocable en cualquier momento. Marcar esta casilla no es requisito para participar y no aumenta las probabilidades de resultar ganador.
Conservación
Los datos de los participantes se conservarán durante la vigencia del sorteo y hasta seis meses después de su resolución, salvo que se haya consentido el envío de comunicaciones comerciales, en cuyo caso se conservarán hasta la retirada del consentimiento. Los datos del ganador se conservarán durante los plazos de prescripción fiscal aplicables.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos y logísticos del Organizador que actúan como encargados del tratamiento con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD.
Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aeternawater.com con el asunto «Protección de datos». Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Más información en nuestra Política de Privacidad.
11 Exoneración de las plataformas
Este sorteo no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado en modo alguno a Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok, Google ni a ninguna otra plataforma o red social. El participante entiende que facilita su información al Organizador y no a dichas plataformas, que quedan exoneradas de toda responsabilidad derivada del sorteo.
12 Fraude y descalificación
El Organizador se reserva el derecho de excluir de forma automática y sin previo aviso a cualquier participante del que existan indicios razonables de que ha utilizado datos falsos o de terceros, cuentas múltiples o duplicadas, perfiles falsos, sistemas automatizados de participación, o cualquier práctica contraria a la buena fe o al espíritu de estas bases.
Si la conducta fraudulenta se detectara después de la comunicación del resultado, el Organizador podrá revocar el premio y adjudicarlo al suplente correspondiente.
13 Responsabilidad
El Organizador no se responsabiliza de las incidencias técnicas, interrupciones del servicio, errores de transmisión o pérdidas de datos ajenas a su control que impidan el correcto registro de una participación, ni de la veracidad de los datos facilitados por los participantes.
El Organizador no será responsable del uso que el ganador haga del premio ni de los daños derivados de una manipulación indebida del equipo tras su instalación.
14 Modificación o cancelación
El Organizador se reserva el derecho a modificar las presentes bases, ampliar el periodo de participación o cancelar el sorteo por causas justificadas o de fuerza mayor, comunicándolo por los mismos medios de difusión utilizados y con la mayor antelación posible, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor de los participantes.
15 Aceptación, legislación y fuero
La participación en el sorteo implica la aceptación íntegra y sin reservas de estas bases y del criterio del Organizador en la resolución de cualquier cuestión derivada de su interpretación.
Las presentes bases se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Las bases se encuentran permanentemente disponibles en aeternawater.com/sorteo/bases-legales durante toda la vigencia del sorteo.